接待中心是一個(gè)讓公司員工放松心情、補(bǔ)充能量的加油站，是一個(gè)讓員工感到溫暖和幸福的大家庭，所以我們的每一次改善每一個(gè)創(chuàng)新都是為了營(yíng)造更溫馨舒適的環(huán)境。
    07年的圣誕前夕，我們的小姑娘們正在忙著用漂亮的彩紙包裝平安果，在這個(gè)時(shí)候鄭經(jīng)理隨手在剪剩的彩紙上寫(xiě)下了幾個(gè)字，用剪刀剪了一個(gè)心形，放到了旁邊雪白的煙灰缸里，頓時(shí)使冰冷的煙灰缸“活”了起來(lái)，像在告訴我們什么！于是大家靈機(jī)一動(dòng)，紛紛剪出不同形狀的彩紙，并將每個(gè)人心底的祝福、對(duì)大家庭成員的感恩和關(guān)愛(ài)都一起裝進(jìn)了煙灰缸，從此這只會(huì)說(shuō)話的煙灰缸搭起了客我之間溝通的橋梁。一個(gè)會(huì)說(shuō)話的煙灰缸不僅代替我們向客人表達(dá)了對(duì)各種節(jié)日的祝賀、生日的祝福、健康關(guān)愛(ài)、溫馨提示等，還讓客人感到耳目一新的同時(shí)更加感受到了我們對(duì)工作的熱情。這一舉措得到了領(lǐng)導(dǎo)和就餐客人的一致好評(píng)，使我們的煙灰缸文化能夠得以發(fā)揚(yáng)。

　　圍繞公司提出的“創(chuàng)新、和諧、國(guó)際化，健康、快樂(lè)、超小康”經(jīng)營(yíng)理念，我們正在努力地在創(chuàng)新的道路上繼續(xù)前進(jìn)，只有大膽的嘗試和摸索才會(huì)有與眾不同的收獲。（呂倩）